厨房抽烟烟罩、抽油烟机清洗需谨慎

厨房抽烟烟罩（抽油烟机）用久了，就会沾上黏腻的油渍，自己清洗费时又费力，很多人都会叫清洗人员上门清理。近日，深圳市消费者申诉举报中心接到消费者李先生投诉，称在街头接受深圳厨具厂抽油烟机清洗服务时，发现原本只需几百元的清洗费，最终却被多收取了一半。

“前几天听小区里有人骑车叫嚷清理抽油烟机，看到自家的油烟机确实很脏，便叫了这名师傅上门清理。”消费者李先生告诉记者，清洗人员看了抽油烟机后，称只需几百元即可清理干净，李先生认为价格合理，便开始让清洗。清洗过程中，该清洗人员却突然提出油烟机的密封条坏了，需要重新更换，加上清洗费用，若李先生拒不支付，清洗人员便要丢下拆开的抽油烟机“罢工”。无奈之下，李先生只能忍气吞声，由于该清洗人员是流动摊贩，消费者无法提供经营地址，导致投诉无法受理。

据了解，抽油烟机内的密封条一般有2到3层，使用寿命一般在10年左右，不会轻易断裂，一层的价格不过几块钱，即便全部更换，也仅数十元而已。然而，一些“清洗游击队”在清洗抽油烟机时，趁雇主不备，将事先加工好的橡皮条扔进油烟机里，然后装模作样掏出来，告诉雇主油烟机密封条断了，需要更换来欺骗消费者。

对此，深圳市消费者申诉举报中心提醒广大消费者，在接受清洗抽烟机服务时，应注意选择定点的专业机构或者正规的家政公司，不要轻信“游击队”，一定要找深圳正规的厨具厂。在清洗时，最好有人在旁边看着，督促其全面分解清洗，防止清洗工偷工减料，只清洗表面或者骗钱不成暗里使坏。同时，一定要事先问清楚价格，尤其是密封条的更换价格，再让对方拆抽油烟机清洗，并保留好相关消费凭证，以免发生纠纷无据可依。